Envíos y devoluciones
La realización de un pedido conlleva la aceptación de las siguientes clausulas:
Envíos por Agencias de Transporte (Península y Baleares y Canarias ):
El tiempo de entrega estimado dependerá por la agencia de envió, por agencia Zeleris grupo telefonica en 24 a 48 horas este plazo se entiende en días laborales. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos donde se le notificara por e-mail o whatssap o teléfono. En cualquier caso, el envío se procesa a la mayor brevedad posible.
El precio que marca de envio de 13.30 € solo está comprendido para península . Para envíos a Baleares o Canarias nos pondremos en contacto con usted y le calcularemos el precio de envio que marque las medidas y peso del paquete .
Devoluciones:
Si una vez recibido el pedido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 14 días para hacer la devolución. En estos casos, Recambios Leibat devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones y sin ninguna manipulacion del mismo. Recambios Leibat se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición. No se aceptaran devoluciones de productos que se hayan pedido a fabrica y así se haya notificado al cliente a la hora de formalizar el pedido antes de su envió.
No se admiten devoluciones de material pedido a fabrica expresamente.
Cualquier Pieza de carroceria antes de pintarla hay que probarla para verificar que sea de modelo solicitado con lo cual en el momento de ser manipulada o pintada perdera su garantia o devolucion.
En el caso de que el envio no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de Recambios Leibat , el cliente tendra derecho a solicitar que se le reenvie el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra (excluidos los gastos de envio), una vez se haya comprobado la incidencia. En el caso de que el envio haya sufrido su deterioro durante el transporte, el cliente debera comunicar dicha situacion a Recambios Leibat antes de las 48 horas posteriores a su recepcion. En este caso, Recambios Leibat iniciara el procedimiento de reclamacion a la agencia de transportes para sustituir la mercancia en mal estado sin cargo adicional al cliente.
Si desea devolver un producto adquirido en Recambios Leibat deberá notificarlo previamente por e-mail indicando los siguiente:
- Nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.
- Número y fecha de pedido.
- Productos comprados, incluyendo su precio.
- Motivo de la devolución
Una vez analizada su petición se le enviarán por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente en un plazo máximo de 7 días mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.