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Envíos y Devoluciones

La realización de un pedido conlleva la aceptación de las siguientes clausulas:

Envios por Agencias de Transporte (Peninsula y Baleares):
El tiempo de entrega estimado dependera por la agencia de envio , por correo postal un plazo aproximado de 3 a 4 dias , por agencia Seur-Azkar etc de 24 horas pudiendose extender hasta 48 horas este plazo se entiende en días laborales. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos donde se le notificara por e-mail o telefono . En cualquier caso, el envío se procesa a la mayor brevedad posible.

Devoluciones:
Si una vez recibido el pedido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 5 días para hacer la devolución. En estos casos, Recanvis Leibat devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. Recanvis Leibat se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de Recambios Leibat S.C.P, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra incluidos los gastos envío, una vez se haya comprobado la incidencia. En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación a Recanvis Leibat antes de las 48 horas posteriores a su recepción. En este caso, Recanvis Leibat iniciará el procedimiento de reclamación a la compañía de transportes para sustituir la mercancía dañada sin cargo adicional al cliente.

Si desea devolver un producto adquirido en Recanvis Leibat deberá notificarlo previamente por e-mail indicando los siguiente:
- Nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.
- Número y fecha de pedido.
- Productos comprados, incluyendo su precio.
- Motivo de la devolución

Una vez analizada su petición se le enviarán por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente en un plazo máximo de 7 días mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.